我们的使命：
让我们的应用为顾客创造更多的价值。

我们的背景：
HXCC虚拟呼叫中心由中宸网独立研制、北京恒信通电信服务有限公司运营。北京恒信通电信服务有限公司是原北京电信（现北京网通）控股子公司，具有强大的电信运营商支撑背景，曾多次受到原北京市委王岐山等领导的关怀和指导。

我们的资源：
线路：140个接入E1（2100人同时通话）、直连8个汇接局、与其他电信运营商和14家银行的语音和数据专线，internet直连10M专线；
接入号码：特服短号15个，特服长号1000个和丰富的市话号码；
电信运营服务许可证：呼叫中心、ISP、信息服务中心、ICP、二级域名解析；
呼叫中心坐席：120个;
后台支撑伙伴：北京14家银行、北京网通、北京电信、北京铁通、北京移动。

我们的系统：
基于纯软件的第四代呼叫中心系统。

我们的经验：
六年呼叫中心运营及其它电信增值业务运营经验，主要成员来自于网通；
若干用户服务经验...成功案例

我们的技术：
主要技术人员具有10年呼叫中心开发经验；
独立研制出基于纯软件的第四代呼叫中心——HXCC虚拟呼叫中心系统。

	团队成员介绍
	陈刚，毕业于国防科技大学计算机系，曾就职于北京航天指挥控制中心，军队转业干部，党员，所在团队具有丰富的金融和电信增值业务的市场营销、运营、开发集成、管理等经验。
一、 市场与运营   1、 北京中宸网呼叫中心外包业务； 2、 2855主叫IP业务； 3、 962900主叫IP业务； 4、 962909主叫IP业务； 5、 96298声讯台业务； 6、 IP秘书1号2号服务...... 二、 开发与集成   1、 北京电信帐务系统； 2、 HXCC虚拟呼叫中心系统； 3、 IP秘书系统； 4、 “外拨王”系统； 5、 2885主叫IP业务系统； 6、 962909主叫IP业务系统； 7、 962900银行卡主叫IP业务系统； 8、 中国银行信用卡962904长途挂发系统； 9、 96299电话缴费系统； 10、 北京气象局221气象查询系统； 11、 北京民航962580航班信息查询系统； 12、 中国银行呼叫中心系统及电话银行系统； 13、 埔发、农行等电话银行系统； 14、 北京电信发展总公司综合信息平台； 15、 96199数字缴费联盟呼叫中心系统； 16、 96296爱农卡呼叫中心系统； 17、 爱农公社呼叫中心系统； 18、 广州联通呼叫中心系统； 19、 杭州电信呼叫中心系统； 20、 DVB运营计费系统； 21、 SNT IVR可视化开发工具； 22、 清华同方回访业务系统； 23、 广东茂名石化炼油厂MIS系统； 24、 北京市财政局车辆管理系统； 25、 一号通系统； 26、 WEB800系统； 27、 网上在线客户服务系统...... 三、 管理与其他   1、 《北京吉亚通讯工程有限公司实用软件开发指南》； 2、 《北京电发网博有限公司组织结构手册》； 3、 《2855主叫IP电话运营手册》； 4、 《同方回访调查业务工作手册》； 5、 《电子商务中心WEB800运营手册》； 6、 《DVB运营手册》； 7、 电子商务中心呼叫中心专家组成员； 8、 电信发展总公司呼叫中心专家组成员......